Médicos e clínicas
Os vencimentos que interrompem a rotina de uma clínica
Certificado digital, licença sanitária, alvará e cadastros com prazo: como um vencimento silencioso trava faturamento, emissão de documentos e atendimento.
Para quem exerce a medicina
Publicidade médica dentro das regras do conselho
Desde 2024, a Resolução CFM 2.336/2023 prevê o rastreamento de publicações pelos conselhos regionais, e a apuração pode ser aberta a partir de denúncia anônima. Na prática, cada publicação de um médico é material verificável por qualquer pessoa — inclusive por um concorrente. Esta página descreve como essa exposição é examinada e reduzida.
Ponto de partida
Diagnóstico de Publicidade Médica
Uma leitura das suas publicações e do seu site contra a Resolução CFM 2.336/2023, item por item. A entrega é um relatório que aponta o que está em desacordo, qual dispositivo se aplica a cada achado e o que precisa ser corrigido — em ordem de risco, não em ordem alfabética.
- Publicações recentes: promessa de resultado, sensacionalismo e comparações.
- Imagens de antes e depois, exposição de paciente e uso de depoimento.
- Anúncio de especialidade e correspondência com o registro de qualificação.
- Identificação obrigatória do profissional e do número de inscrição.
- Sorteios, descontos e demais práticas com restrição expressa.
Depois do diagnóstico
Revisão Contínua
Corrigir o perfil uma vez resolve o passado. O problema é que a publicação continua: toda semana entra material novo, muitas vezes produzido por terceiros. A Revisão Contínua existe para que esse material passe por uma leitura jurídica antes de ir ao ar, e não depois de uma notificação.
- Análise do material que você pretende publicar, antes da veiculação.
- Revisão periódica do que foi ao ar no período.
- Aviso sobre mudanças de entendimento do conselho que afetem o que já está publicado.
Para quem produz o conteúdo
Agências e profissionais de marketing médico
Quem produz a comunicação de um médico responde junto pelo estrago quando algo é publicado fora das regras — e costuma perder o cliente no processo. A mesma análise pode ser contratada pela agência, aplicada à carteira de profissionais que ela atende.
- Leitura prévia de campanhas e calendários editoriais.
- Orientação escrita sobre o que a resolução permite em cada formato.
- Diagnóstico aplicado a vários perfis da carteira.
Quando o problema já chegou
Defesa e cobrança
Nem todo caso chega a tempo de ser prevenido. Duas situações são conduzidas no contencioso: a notificação do conselho por publicação em desacordo com a resolução, e o procedimento realizado que a operadora se recusa a pagar.
- Defesa em sindicância e em processo ético-profissional por publicidade.
- Glosas e recusa de pagamento por operadoras de plano de saúde.
- Discussões de credenciamento e descredenciamento.
Como começar
A conversa inicial serve para entender onde você publica, com que frequência e quem produz o material. A partir daí fica claro o que é prioridade de correção e o que pode esperar.
Os canais de contato para a análise inicial serão publicados nesta página.
Para médicos e clínicas
Leituras desta trilha
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